Underwear Online maakt gebruik van cookies. ik accepteer cookies

Garantie & Klachten

Je hebt recht op een goed product dat je hebt gekocht bij Wear Online. Dat betekent dat het gekochte product moet voldoen aan wat jij ervan mocht verwachten.
Is dit niet zo?
  • Het is niet compleet
  • Het is beschadigd
  • Het is kapot

Wat zijn mijn rechten en plichten?
Als je iets koopt, heb je rechten en plichten. Is een product niet goed? Dan heb je de volgende rechten en plichten.

Het uitgangspunt is dat je recht hebt op een gratis reparatie of een nieuw product. Dat proberen wij dit, dan binnen een bepaalde tijd op te lossen en zonder dat je daar te veel last van hebt.
We proberen het voor jou zonder probleem op te lossen of mocht het toch een fabrieksfout hebben zullen wij de fabrikant inschakelen voor je. Voor een reparatie of een nieuw product hoef je niet bij te betalen.
Ontbinding van de koopovereenkomst kan meestal niet meteen gebeuren. Wij zullen er eerst voorzorgen, dat wij een passende oplossing voor je vinden.

Heb je het product normaal gebruikt en is het versleten? Of heb je het verkeerd gebruikt? Dan heb je geen recht meer op een gratis reparatie of een nieuw product.

Neem contact op met onze klantenservice voor Garantie & Klachten

Wear Online 

Tel: +31850608112
WhatsApp: +31618195072
Email: info@wear-online.com